§ 1 Ambito di applicazione e validità

1. Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutte le transazioni legali tra FA Trading GmbH, Gewerbepark 4, 83088 Kiefersfelden, DE358310081 (di seguito denominata “noi” o “nostro”) e i suoi clienti (di seguito denominati “cliente”, “acquirente”, “committente”, “contraente”, “interessato”).
2. Le presenti CGC sono destinate esclusivamente alle aziende.
3. La versione attuale delle nostre CGC è disponibile sul nostro sito web all'indirizzo https://www.sphere-profiles.com/en/gtc.
4. Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano anche a tutti i futuri rapporti commerciali con il cliente, anche se non sono espressamente concordate nuovamente.
5. Deviazioni dalle presenti Condizioni Generali di Contratto, disposizioni supplementari o requisiti contrastanti saranno riconosciuti come parte del contratto solo se ciò è stato espressamente confermato per iscritto da FA Trading GmbH.

§ 2 Offerte

1. Tutte le offerte di FA Trading GmbH sono soggette a modifiche e non vincolanti, a meno che non siano state espressamente designate come vincolanti. Inoltre, ci riserviamo il diritto di vendere nel frattempo la merce offerta.
2. Tutti i documenti di offerta e di progetto, inclusi tutti gli allegati e i campioni, i disegni dimensionali e le descrizioni, sono anche soggetti ai diritti di proprietà industriale e ai diritti d'autore.
3. Salvo diverso accordo scritto, le offerte sono valide per un periodo di un mese.
4. I prezzi indicati sono al netto dell'IVA di legge, nonché dei costi di imballaggio e montaggio.

§ 3 Conclusione del contratto e contenuto del contratto

1. Ordine vincolante e accettazione - Ordinando la merce, indipendentemente dal metodo di ordine scelto, il cliente fa un'offerta vincolante per l'acquisto. FA Trading GmbH accetta questa offerta per iscritto o consegnando la merce.
2. Riserva di modifiche al prodotto - Ci riserviamo il diritto di apportare le seguenti modifiche dopo la conclusione del contratto:
   • Modifiche del prodotto nell'ambito dei continui miglioramenti e sviluppi.
   • Deviazioni minori e insignificanti in termini di colore, forma, design, dimensioni, peso o quantità che sono consuete nel commercio.
3. Modifiche da parte del cliente - Dopo la conclusione del contratto, le modifiche all'ordine da parte del cliente richiedono il nostro esplicito consenso e possono essere associate all'obbligo di risarcirci.
4. Istruzioni speciali del cliente - Istruzioni speciali del cliente, come richieste di consegna, scadenze o sconti, diventeranno parte del contratto solo se le riconosciamo esplicitamente e ufficialmente per iscritto sulla conferma d'ordine.
5. Ritardi nella consegna - I ritardi nella consegna causati, ad esempio, da ritardi di trasporto o di produzione, ti autorizzano immediatamente a recedere dal contratto o a far valere penali contrattuali. A FA Trading GmbH deve essere concesso un periodo di grazia ragionevole – in ogni caso, 14 giorni dalla conoscenza della circostanza che causa il ritardo.
6. Variazioni di prezzo - I nostri prezzi si basano sui costi attuali di materiale, acquisto e manodopera. Se trascorrono più di tre mesi tra la conclusione del contratto e la consegna senza che il ritardo sia a noi imputabile, avremo il diritto di adeguare il prezzo in modo appropriato, tenendo conto di eventuali costi di materiale, salari, acquisto e altri costi accessori sostenuti. Se il prezzo di acquisto aumenta di oltre il 25%, il cliente avrà il diritto di recedere dal contratto.
7. Consegne parziali - Siamo espressamente autorizzati a effettuare consegne parziali e a fornire servizi parziali. Le informazioni al riguardo verranno fornite al momento dell'invio della conferma d'ordine.

§ 4 Prezzi, termini di consegna e pagamento

1. Prezzi - Il listino prezzi valido al momento della conclusione del contratto è vincolante ed è parte integrante del contratto. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi a causa di errori di stampa o di errori, e tali modifiche richiedono un accordo individuale. Tutti i prezzi sono netti, più l'IVA applicabile, escluso imballaggio e montaggio. Spese di trasporto, spedizione, dogana, trasporto, assicurazione e altri costi accessori saranno addebitati separatamente al momento dell'ordine. Tutti i prezzi includono eventuali costi di smaltimento in conformità con la direttiva europea sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (direttiva RAEE).
2. Condizioni di consegna - Le consegne saranno effettuate esclusivamente in conformità con i termini di pagamento confermati nell'ordine. L'asserzione di difetti o riduzioni non influirà sulla scadenza del pagamento del prezzo di acquisto rimanente. I difetti in parti della merce consegnata non autorizzano il cliente a rifiutare l'intera consegna.
3. Notifica di difetti in caso di danni da trasporto - Il cliente deve segnalare immediatamente consegne incomplete o danni da trasporto all'ufficio postale o all'altra società di consegna responsabile. La presentazione del rapporto di danno creato è un prerequisito per una consegna sostitutiva.
4. Termini di pagamento - I pagamenti dovranno essere effettuati senza alcuna deduzione nella valuta concordata (generalmente EUR) entro 14 giorni dalla data della fattura. Termini di pagamento diversi richiedono il nostro consenso scritto.
5. Verifica del credito - Per garantire il nostro rischio di credito, ci riserviamo il diritto di effettuare una verifica del credito e, se necessario, di stabilire un metodo di pagamento. Il cliente acconsente espressamente alla verifica del credito e supporta FA Trading GmbH, in particolare firmando documenti appropriati e presentando il materiale necessario. Se i dati vengono archiviati o utilizzati in qualsiasi altro modo per la verifica del credito, il cliente dichiara il proprio consenso al trattamento dei dati.
6. Diritto di ritenzione e compensazione - Il cliente non ha il diritto di trattenere o compensare i pagamenti sulla base di reclami di garanzia o altre contro-richieste.

§ 5 Ordini online

1. Accesso alla piattaforma di ordine - A ogni operatore commerciale sarà concesso l'accesso alla piattaforma di ordine a condizione che il relativo modulo di registrazione sia stato compilato in ogni sua parte.
2. Sicurezza della password - L'utente registrato è obbligato a cambiare immediatamente la password iniziale e a proteggerla da accessi non autorizzati.
3. Natura vincolante delle transazioni online - Il cliente riconosce come vincolanti tutte le transazioni legali effettuate con i propri dati di accesso nel sistema di ordine online del venditore.
4. Conclusione del contratto - Per gli ordini effettuati tramite la piattaforma di ordine, il contratto può essere concluso anche inviando un'e-mail di conferma dell'ordine.
5. Esclusione di responsabilità per la piattaforma di ordine - Non garantiamo il funzionamento senza errori della piattaforma di ordine online ed escludiamo qualsiasi responsabilità per danni derivanti dal suo utilizzo. Ciò include anche interruzioni dell'accesso, come disponibilità limitata del sistema o trasmissione errata di informazioni e dichiarazioni.
6. Utilizzo dall'estero - Il cliente riconosce che l'utilizzo della piattaforma di ordine dall'estero può violare le leggi locali, ad esempio attraverso l'uso di tecnologie di crittografia impiegate sulla piattaforma. In questo contesto, decliniamo ogni responsabilità e ogni responsabilità.

§ 6 Trasferimento del rischio (trasporto)

1. Trasferimento del rischio alla spedizione - Il rischio di perdita accidentale o deterioramento accidentale dell'articolo di consegna passa al cliente al momento della consegna allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona designata per effettuare la spedizione, anche se è stata concordata la consegna in porto franco. L'accettazione della consegna con riserva non è consentita; il cliente è obbligato ad accettare la consegna.
2. Accettazione in caso di difetti minori - Il cliente non ha il diritto di rifiutare l'accettazione delle consegne a causa di difetti minori.
3. Mora del cliente nell'accettazione - Se il cliente non accetta la consegna in tutto o in parte entro il periodo pre-concordato, o non ritira la merce ordinata, siamo autorizzati, dopo aver fissato un ragionevole periodo di grazia, ad addebitare le seguenti penali per violazione del contratto in base ai prezzi dei rispettivi prodotti indicati in fattura: a) per i prodotti standard elencati nel catalogo attuale al momento della firma del contratto: 50% b) per i prodotti ordinati al di fuori dell'assortimento regolare a seguito di una richiesta speciale del cliente: 100% c) per i prodotti fabbricati su ordinazione: 100% Il cliente deve anche sostenere i costi derivanti dalla sua mora nell'accettazione.
4. Obbligo di segnalare i danni da trasporto - Se il servizio o il prodotto viene danneggiato o perso durante il trasporto, il cliente è obbligato a organizzare immediatamente un rapporto di danno con il vettore e a informarci per iscritto entro tre giorni dall'arrivo della consegna o del prodotto a destinazione. I danni durante il trasporto non sono considerati un difetto materiale; non siamo responsabili per tali danni.
5. Notifica di difetti di consegna - Consegne errate o incomplete devono essere segnalate a noi per iscritto e in dettaglio entro sette giorni dall'arrivo a destinazione. In caso contrario, i reclami per la sostituzione sono esclusi.

§ 7 Garanzia

1. Periodi di garanzia - Si applicano i periodi di garanzia legali di 24 mesi, a condizione che la merce sia stata pagata in tempo. La garanzia è esclusa per la consegna di articoli usati, lampadine, rimanenze (“merce B”) e articoli fuori produzione.
2. Esclusione dei reclami di garanzia - I reclami di garanzia sono nulli se la merce viene danneggiata o distrutta per colpa del cliente. Ciò si applica in particolare a manipolazioni improprie, danni meccanici, apertura non autorizzata, modifiche o danni causati dal collegamento dell'articolo ad altri dispositivi. La garanzia è esclusa per la consegna di articoli usati, scorte dismesse ("merce B") e articoli in liquidazione. Per le nuove lampadine, la garanzia è limitata a un periodo di sei mesi dalla consegna.
3. Notifica dei difetti - I difetti evidenti devono essere segnalati a noi per iscritto immediatamente dal cliente, ma non oltre sette giorni dal ricevimento della merce. I difetti nascosti devono essere segnalati per iscritto immediatamente dopo la loro scoperta, ma non oltre sette giorni. L'invio tempestivo della notifica è sufficiente per rispettare il termine. Se la notifica non viene effettuata entro il periodo specificato, la merce si considererà approvata per quanto riguarda il difetto in questione.
4. Adempimento successivo - In caso di reclami giustificati, a nostra discrezione, ripareremo la merce o ne consegneremo una sostitutiva. Se l'adempimento successivo fallisce due volte, il cliente può, a sua discrezione, richiedere una riduzione del prezzo di acquisto o recedere dal contratto. Il recesso è escluso in caso di difetti insignificanti.
5. Limitazione della garanzia - La nostra garanzia si applica esclusivamente alla merce da noi consegnata e non include costi conseguenti come il tempo di lavoro o le spese di viaggio. Il cliente è obbligato a controllare il corretto funzionamento dei prodotti prima di un'ulteriore lavorazione.
6. Richieste di regresso - I difetti evidenti devono essere segnalati a noi per iscritto immediatamente dal cliente, al più tardi entro sette giorni dal ricevimento della merce. I difetti nascosti devono essere segnalati per iscritto immediatamente dopo la loro scoperta, al più tardi entro sette giorni. Se vengono presentate richieste di regresso, queste includeranno contributi ai costi (inclusi manodopera per l'installazione e la rimozione, spese di viaggio, costi di trasporto) solo alle seguenti condizioni:
   • Il cliente deve dichiarare espressamente al momento della presentazione del reclamo che si tratta di una richiesta di regresso;
   • Il cliente è obbligato a minimizzare i danni;
   • I costi (comprese le spese di viaggio) devono essere ragionevoli;
   • Il cliente deve dimostrare che non esistevano alternative ragionevoli per porre rimedio al danno;
   • Il cliente deve supportare attivamente FA Trading GmbH nella risoluzione del problema in modo cooperativo;
   • La merce deve esserci restituita su nostra richiesta.
   I costi di interruzione dell'attività, i danni conseguenti, le spese proprie senza prova, i costi per la documentazione, i costi derivanti da installazione o manipolazione impropria e i costi derivanti da influenze esterne non saranno presi in considerazione nelle richieste di regresso e non saranno a carico di FA Trading GmbH.
7. Garanzia per totalità - Ci assumiamo una garanzia per totalità solo se ciò è stato espressamente concordato con il cliente.
8. Accettazione della merce rifiutata - L'accettazione della merce rifiutata non costituisce un riconoscimento di un reclamo di garanzia.

§ 8 Responsabilità

1. Responsabilità per manipolazione impropria - Non accettiamo alcuna responsabilità per danni, in particolare danni conseguenti, causati da una manipolazione impropria degli articoli consegnati.
2. Ambito di responsabilità - La nostra responsabilità è limitata ai danni causati da comportamento intenzionale o gravemente negligente da parte nostra o dei nostri dipendenti. L'importo della responsabilità è limitato al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, basato su circostanze che erano note a noi o che avrebbero dovuto esserci note.
3. Assistenza di pianificazione e consulenza - I nostri servizi di pianificazione e consulenza non sono vincolanti e forniti senza garanzia. Sono destinati solo a supporto e non stabiliscono alcuna responsabilità o motivo per un reclamo.

§ 9 Politica dei reclami e procedura di reso

1. Presentazione dei reclami - I reclami in garanzia devono essere presentati per iscritto tramite la piattaforma di ordine alla voce di menu “Portale resi e reclami”.
2. Informazioni richieste per i reclami - Le informazioni necessarie includono il numero della bolla di consegna, il numero dell'articolo e il motivo del reclamo.
3. Resi inviati senza spese di spedizione pagate - I resi inviati senza spese di spedizione pagate non possono essere accettati.
4. Ispezione e rettifica - In caso di reclami giustificati, ispezioneremo l'articolo e correggeremo il difetto riparando o sostituendo l'articolo.
5. Consegna sostitutiva - Se né la riparazione né la sostituzione con merce identica sono possibili, ci riserviamo il diritto di consegnare un articolo di qualità e prezzo equivalenti.
6. Sostituzione anticipata - La sostituzione anticipata viene solitamente eseguita. L'articolo difettoso deve essere restituito dal cliente entro 14 giorni dal ricevimento della consegna sostitutiva. Se il nostro controllo qualità non riesce a determinare che l'articolo è difettoso, l'articolo sostituito in anticipo verrà fatturato in conformità con i termini e le condizioni concordati, e verranno addebitati i costi di ispezione pari al 10% del valore della merce. Inoltre, il cliente dovrà sostenere i costi di spedizione per la restituzione dell'articolo ispezionato e non difettoso all'indirizzo di consegna originariamente concordato.

§ 10 Riserva di proprietà

1. Riserva di proprietà - La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
2. Rivendita - Il cliente è autorizzato, fino a nuova comunicazione, a vendere la merce con riserva di proprietà nel normale corso degli affari. In caso di rivendita, il cliente ci cede ora tutti i crediti derivanti da essa nei confronti dei suoi acquirenti, inclusi tutti i diritti accessori. Il cliente è revocabilmente autorizzato a riscuotere tali crediti ceduti ma non può altrimenti disporne. Al cliente è vietato concordare una clausola di non cessione con i propri acquirenti se ciò dovesse compromettere i nostri diritti di sicurezza. Se esiste una clausola di non cessione da parte di un acquirente del cliente, il cliente è obbligato a informarci immediatamente. Durante il periodo di riserva di proprietà, al cliente è in particolare vietato pignorare o utilizzare la merce come garanzia.
3. Mescolanza con altra merce - Se l'articolo acquistato viene mescolato in modo inseparabile con altri articoli che non ci appartengono, acquisiremo la comproprietà del nuovo articolo in proporzione al valore dell'articolo acquistato rispetto agli altri articoli mescolati al momento della mescolanza. Si concorda che il cliente ci trasferirà la proprietà proporzionale se la mescolanza avviene in modo tale che l'articolo del cliente debba essere considerato l'articolo principale. Il cliente terrà in custodia per noi la proprietà unica o congiunta così creata.

§ 11 Riserva di disponibilità

Qualora dovessimo stabilire dopo la firma del contratto che la merce o il servizio ordinati non sono più disponibili o non possono essere consegnati per motivi legali — ad esempio, a causa dell'insolvenza del produttore o della chiusura dell'attività — siamo autorizzati a offrire un bene o un servizio di qualità e prezzo equivalenti o a recedere dal contratto senza risarcimento. Generalmente, un rimborso per i servizi e i prodotti forniti da FA Trading GmbH sarà effettuato sulla base del "pagamento contro consegna". Se tale rimborso "pagamento contro consegna" non è più possibile o comporterebbe uno sforzo significativo, eventuali pagamenti già effettuati verranno tempestivamente rimborsati al cliente solo nella misura della controprestazione non adempiuta in caso di recesso dal contratto. Non ci sarà alcun rimborso per i pagamenti relativi ai servizi che FA Trading GmbH ha già reso. Per gli ordini effettuati con fattura aperta, verrà applicato un credito sull'account del cliente.

§ 12 Divieto di riesportazione verso la Russia e la Bielorussia

1. Il cliente si impegna a non vendere, esportare o riesportare, direttamente o indirettamente, la merce consegnata ai sensi del presente contratto che rientra nelle disposizioni dell'articolo 12g del Regolamento (UE) n. 833/2014 e dell'articolo 8g del Regolamento (CE) n. 765/2006 verso la Federazione Russa o la Repubblica di Bielorussia.
2. Il cliente deve garantire che vengano prese tutte le misure necessarie per impedire che lo scopo di cui al paragrafo 1 venga vanificato da terzi nella catena di approvvigionamento, inclusi possibili rivenditori.
3. Il cliente si impegna a stabilire e mantenere un meccanismo di monitoraggio appropriato per identificare le azioni di terzi nella catena di approvvigionamento che potrebbero compromettere lo scopo specificato nel paragrafo 1.
4. Una violazione dei paragrafi 1, 2 o 3 costituirà una violazione sostanziale del contratto. In tal caso, avremo il diritto di prendere misure appropriate, tra cui, ma non solo: a) risoluzione del contratto, b) recesso dal contratto e c) richiesta di una penale contrattuale pari al 100% del valore totale.
5. Dovere di informare: Il cliente si impegna a informare immediatamente il venditore di eventuali problemi nel rispettare i paragrafi 1, 2 o 3, comprese le attività rilevanti di terzi che potrebbero compromettere lo scopo specificato nel paragrafo 1.

§ 13 Errori di stampa e di composizione

Se in seguito vengono scoperti errori nelle specifiche del prodotto, il cliente può riconfermare l'ordine alle condizioni valide espressamente per iscritto o pagando il prezzo stabilito. In caso contrario, avremo il diritto di recedere dal contratto, anche se il contratto è già stato accettato. In questo caso, i reclami per danni saranno esclusi.

§ 14 Protezione dei dati, cambio di indirizzo e copyright

1. Protezione dei dati - Il cliente accetta che i dati personali contenuti nel contratto di acquisto possano essere archiviati ed elaborati automaticamente da noi ai fini dell'esecuzione di questo contratto.
2. Notifica di cambi di indirizzo - Il cliente si impegna a notificarci immediatamente qualsiasi cambiamento del proprio indirizzo di residenza o commerciale fino a quando la transazione legale contrattuale non è stata completamente adempiuta da entrambe le parti. Se il cliente non fornisce questa notifica, le dichiarazioni si considereranno ricevute anche se sono state inviate all'ultimo indirizzo fornito.
3. Copyright - Tutte le immagini, i piani, gli schizzi e altri documenti tecnici, nonché campioni, cataloghi, brochure e illustrazioni, rimangono di nostra proprietà intellettuale. Al cliente non viene concesso alcun diritto di utilizzo o sfruttamento di alcun tipo. Le eccezioni richiedono un'approvazione scritta individuale.
4. Dichiarazione sulla protezione dei dati - La nostra dichiarazione completa sulla protezione dei dati è disponibile all'indirizzo https://www.sphere-profiles.com/en/privacy-policy.

§ 15 Disposizioni finali

1. Foro competente e luogo di adempimento - Il luogo di adempimento è la nostra sede aziendale a 83088 Kiefersfelden, Germania. Per tutte le controversie derivanti da o in connessione con questo contratto, inclusi questi termini, il Tribunale distrettuale di Kufstein ha giurisdizione esclusiva. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di fare causa anche presso il domicilio o una filiale del cliente. Questo accordo sulla giurisdizione si applica anche ai partner contrattuali stranieri se la questione rientra nella giurisdizione nazionale o se un'azione legale all'estero non è ragionevole.
2. Legge applicabile - Si applica esclusivamente la legge tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG: Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni dell'11 aprile 1980). Le disposizioni sul conflitto di leggi non si applicano.
3. Requisito della forma scritta - Le modifiche e le integrazioni al presente contratto devono essere fatte per iscritto. Ciò si applica anche a qualsiasi deroga al requisito della forma scritta stessa.
4. Clausola di salvaguardia - Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali di Contratto o una qualsiasi disposizione nell'ambito di altri accordi tra noi e il cliente dovesse essere o diventare non valida, la validità di tutte le altre disposizioni o accordi rimarrà inalterata. La disposizione non valida sarà sostituita da una disposizione che si avvicini il più possibile a quella legalmente possibile, tenendo conto del luogo, del tempo, dell'entità e dell'ambito della disposizione non valida e del significato e dello scopo originali della disposizione non valida. Lo stesso si applicherà in caso di lacuna contrattuale.