Informativa sulla protezione dei dati

La protezione dei vostri dati è molto importante per noi. Per questo motivo, ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni vigenti del diritto europeo e tedesco in materia di protezione dei dati in tutti i nostri processi di trattamento (quali raccolta, elaborazione e divulgazione). La seguente dichiarazione fornisce una panoramica di quali informazioni raccogliamo sui nostri siti web, come vengono utilizzate e condivise, come potete ottenere informazioni sui dati inviati e quali misure di sicurezza adottiamo per proteggere le vostre informazioni.

 

1 Responsabile del trattamento dei dati

 

Il responsabile ai sensi delle norme sulla protezione dei dati per tutte le operazioni di trattamento dei dati effettuate attraverso i nostri siti web è:

 

FA Trading GmbH

Gewerbepark 4

83088 Kiefersfelden

GERMANIA

P.IVA: DE358310081

Tel: +49 (0) 9164 / 997800

Email: info@sphere-profiles.com Informazioni, richieste di dati e reclami a: info@sphere-profiles.com

 

2 Finalità del trattamento dei dati e base giuridica

 

Visita del nostro sito web

File di log

 

Ogni volta che si accede ai nostri siti web o applicazioni, alcune informazioni vengono inviate al nostro server tramite il browser internet del dispositivo terminale e memorizzate temporaneamente nei cosiddetti file di log. Questi dati includono, tra l'altro, la data e l'ora dell'accesso, il nome della pagina consultata, l'indirizzo IP del dispositivo richiedente, l'URL del referrer (l'URL da cui si è effettuato l'accesso al nostro sito), la quantità di dati trasferiti, il tempo di caricamento e le informazioni sul browser e sul provider di accesso utilizzati. Questi dati vengono memorizzati per impostazione predefinita per 24 ore prima di essere cancellati automaticamente.

La base per il trattamento dell'indirizzo IP è l'Articolo 6 (1) (f) GDPR. Il nostro legittimo interesse è quello di garantire la connessione, consentire un uso piacevole del nostro sito web e monitorare la sicurezza e la stabilità del sistema. Un riferimento diretto alla vostra identità non è possibile con queste informazioni e non sarà effettuato da noi. Ci riserviamo il diritto di conservare i file di log per scopi specifici per un periodo di tempo più lungo, ad esempio per la risoluzione di problemi. I dati memorizzati saranno cancellati una volta raggiunto lo scopo rispettivo.

 

Tracking, cookie e social media

 

Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più facile da usare. Alcuni elementi del nostro sito web richiedono che il browser possa essere identificato anche dopo un cambio di pagina. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili di seguito ai punti 5-7.

 

Avvio, instaurazione, esecuzione di un rapporto contrattuale

Trattamento dei dati prima della conclusione del contratto

 

Affinché possiate beneficiare del nostro servizio clienti anche prima della conclusione del contratto, sono disponibili varie opzioni di contatto:

 

Modulo di contatto / richiesta via email:

 

Potete inviarci una richiesta in qualsiasi momento utilizzando un modulo di contatto o via email. In questo caso, verranno trattati almeno il nome e l'indirizzo email. Potete anche fornire volontariamente ulteriori dati personali, come il vostro numero di telefono o indirizzo. Questi dati vengono utilizzati almeno per elaborare la vostra richiesta e, in caso di conclusione di un contratto, anche oltre. La base giuridica per questo trattamento è l'esecuzione di misure precontrattuali ai sensi dell'Art. 6 (1) punto b GDPR e il nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 (1) punto f GDPR nell'offrirvi il miglior servizio clienti possibile. 

 

Telefono: Il nostro team del servizio clienti può essere raggiunto anche telefonicamente in caso di domande o dubbi. Quando ci contattate, raccogliamo il vostro nome e numero di telefono. Potete anche scegliere di fornirci ulteriori dati personali durante la chiamata, come il vostro indirizzo email o postale. Questi dati vengono utilizzati almeno per elaborare la vostra richiesta e, in caso di conclusione di un contratto, anche oltre. La base giuridica per questo trattamento sono le misure precontrattuali ai sensi dell'Art. 6 Par. 1 lett. b GDPR e il nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 Par. 1 lett. f GDPR nell'offrirvi un servizio clienti ottimale.

 

Instaurazione ed esecuzione del rapporto contrattuale

 

Il trattamento dei dati personali è necessario per il corretto svolgimento di un contratto di acquisto tra l'utente e i-deas GmbH. Avete la possibilità di creare un account cliente dove gestire i vostri dati. In alternativa, potete anche completare un ordine senza registrarvi. Ai fini dell'elaborazione del contratto, trattiamo i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo di fatturazione e di consegna, dati di pagamento, indirizzo email e, facoltativamente, numero di telefono, data di nascita e, se applicabile, una password per il vostro account cliente. Conserviamo i vostri dati almeno per la durata del contratto e fino alla scadenza dei diritti di garanzia legali o contrattuali. Inoltre, alcuni dei vostri dati sono conservati in conformità con i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale. La base giuridica per questo trattamento è l'adempimento del contratto ai sensi dell'Art. 6 (1) punto b GDPR nonché il rispetto dei requisiti legali ai sensi dell'Art. 6 (1) punto c GDPR. A seconda del metodo di pagamento scelto, trasferiremo i vostri dati di pagamento ai nostri fornitori di servizi di pagamento contrattualizzati in modo che possano eseguire le transazioni.

 

Verifiche del credito e dell'indirizzo Controllo del credito

 

Al fine di proteggere i nostri legittimi interessi, effettuiamo una verifica del credito per determinati ordini. A tal fine, trasmettiamo dati personali, come il nome, l'indirizzo e la data di nascita, a un'agenzia di credito esterna. Utilizziamo le informazioni ricevute per valutare la vostra solvibilità e per offrirvi metodi di pagamento adeguati. La base giuridica è l'Art. 6 (1) punto f GDPR. Avete il diritto di opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento. Tuttavia, si prega di notare che in questo caso non tutti i metodi di pagamento potrebbero essere disponibili. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati non appena non saranno più necessari, o il trattamento sarà limitato se esistono requisiti legali di conservazione.

 

PayPal

 

Quando pagate con PayPal, sarete reindirizzati al sito web di PayPal tramite un link. In tal modo, i vostri dati personali saranno trattati, inclusi nome, indirizzo, indirizzo email, eventualmente il numero di telefono e i dettagli del conto o della carta di credito. In questo caso, si prega di notare i termini e le condizioni generali, le condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo, reperibili sul sito www.paypal.com.

 

Acquisto contro fattura

 

Se scegliete il metodo di pagamento "acquisto contro fattura", l'importo totale è dovuto al ricevimento della merce. Incarichiamo un fornitore di servizi esterno di elaborare l'acquisto contro fattura. Nell'ambito dell'acquisto contro fattura, trasferiamo i dati personali necessari per il processo di pagamento al rispettivo fornitore. Ciò include, in particolare, il nome, l'indirizzo, i dati dell'ordine e della transazione nonché, se applicabile, le informazioni sul credito, che il fornitore di servizi utilizza per verificare la vostra solvibilità. Il trattamento dei dati viene effettuato in conformità con la dichiarazione sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore, consultabile sul suo sito web. Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati personali da parte del fornitore di servizi di pagamento sono disponibili nella sua informativa sulla protezione dei dati all'indirizzo https://www.unzer.com/de/datenschutz/. Utilizzando il metodo di pagamento acquisto contro fattura, acconsentite alla trasmissione dei dati necessari per l'elaborazione del pagamento al fornitore di servizi esterno e al trattamento di questi dati in conformità con l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi.

 

Carta di credito

 

Utilizziamo un fornitore di servizi di pagamento esterno per elaborare i pagamenti con carta di credito. Quando selezionate il metodo di pagamento con carta di credito, i dati della vostra carta di credito, come il numero della carta, la data di scadenza e, se applicabile, il codice di sicurezza, vengono trasmessi al fornitore di servizi di pagamento per eseguire la transazione. I dati della carta di credito vengono trasmessi ed elaborati in forma criptata e in conformità con gli standard di sicurezza del settore dei pagamenti. Non memorizziamo i dati della vostra carta di credito; essi sono memorizzati esclusivamente dal fornitore di servizi di pagamento, che si assume anche la responsabilità di un'elaborazione sicura. Il trattamento dei dati viene effettuato in conformità con l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento, consultabile sul suo sito web. Utilizzando il metodo di pagamento con carta di credito, acconsentite al trasferimento dei dati necessari per l'elaborazione del pagamento al fornitore di servizi di pagamento esterno e al trattamento di questi dati in conformità con l'informativa sulla privacy del fornitore di servizi.

 

Trattamento dei dati nel contesto della consegna dei pacchi

Servizi di trasporto e logistica

 

Collaboriamo con aziende di trasporto e logistica. I seguenti dati possono essere trasmessi a loro allo scopo di consegnare la merce ordinata: nome e cognome, indirizzo postale, indirizzo email e numero di telefono se applicabile. La base giuridica per questo trattamento è l'adempimento del contratto ai sensi dell'Art. 6 Par. 1 lett. b GDPR.

 

3 Trasferimento dei dati a società partner

 

Trusted Shops

 

Se ci avete dato il vostro espresso consenso durante o dopo il vostro ordine ai sensi dell'Art. 6 (1) 1 lett. a GDPR, utilizzeremo il vostro indirizzo email per chiedervi di valutare il vostro ordine utilizzando il nostro sistema di valutazione. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al punto di contatto specificato in questa informativa sulla protezione dei dati. Le richieste di valutazione possono anche essere inviate dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (“Trusted Shops”). Come parte dell'invio, riceviamo informazioni da Trusted Shops sullo stato delle richieste di valutazione (ad esempio, se la richiesta è stata inviata o se è stata consegnata). Ciò avviene in conformità con l'Art. 6 (1) 1 lett. f GDPR per salvaguardare il nostro legittimo interesse a ricevere informazioni sulle richieste di recensione al fine di apportare ottimizzazioni se necessario, nonché il legittimo interesse di Trusted Shops di poter offrire questo servizio. Siamo congiuntamente responsabili con Trusted Shops per l'invio delle richieste di recensione e per la raccolta e la visualizzazione delle informazioni sulla recensione. Per questioni di protezione dei dati e per esercitare i propri diritti, si prega di contattare Trusted Shops. Le relative informazioni di contatto si trovano lì. Naturalmente, potete anche contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto forniti in questa informativa sulla protezione dei dati. Inoltreremo quindi la vostra richiesta all'altra parte responsabile, se necessario.

 

4 Trattamento dei dati per scopi pubblicitari

 

Se acquistate prodotti o servizi sul nostro sito web e fornite il vostro indirizzo email, potete anche ricevere messaggi relativi a transazioni e prodotti da Sphere-Profiles – indipendentemente dal fatto che vi siate iscritti alla nostra newsletter. Questi messaggi vengono utilizzati per inviarvi pubblicità su misura per le vostre esigenze effettive o presunte, senza disturbarvi con pubblicità non necessaria. La base giuridica per questo trattamento è il § 7 Abs. 3 UWG. Potete annullare l'iscrizione a questi messaggi in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione alla fine della mail informativa (ad esempio newsletter o raccomandazioni di prodotti) o contattandoci via email all'indirizzo info@sphere-profiles.com.

 

Newsletter

 

Sul nostro sito web avete la possibilità di iscrivervi a una newsletter gratuita. Al momento della registrazione, i dati forniti nella maschera di input vengono elaborati, per cui l'indirizzo email è richiesto come campo obbligatorio. I vostri dati saranno trattati per la durata dell'iscrizione. La base giuridica per questo trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) punto a GDPR. Utilizziamo la procedura double opt-in (DOI) per la registrazione, in cui vi registrate definitivamente alla nostra newsletter cliccando su un link di conferma.

 

Diritto di recesso:

Potete revocare la vostra registrazione in qualsiasi momento con effetto per il futuro cliccando sul link di disiscrizione alla fine della newsletter o inviandoci un messaggio informale a info@sphere-profiles.com. Dopo la revoca, i vostri dati non saranno più utilizzati per inviare la newsletter.

 

5 Presenza online e ottimizzazione del sito web

 

Cookie – informazioni generali

 

Sui nostri siti web vengono utilizzati i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono inviati dal server web al browser e memorizzati sul dispositivo. I cookie possono essere letti solo dal server che li ha memorizzati e contengono informazioni su quali pagine avete visualizzato e quando. Identificano solo l'indirizzo IP del dispositivo e non contengono informazioni personali come il nome. I dati memorizzati nei cookie non sono collegati ai vostri dati personali (ad esempio nome, indirizzo). Utilizziamo i cookie per rendere il nostro sito web più facile da usare. Alcune aree del nostro sito web richiedono che il browser possa essere identificato anche dopo un cambio di pagina. I dati raccolti da questi cookie sono pseudonimizzati in modo che non sia possibile un'assegnazione diretta dei dati all'utente. Questi dati non vengono combinati con altri dati personali. Avete la possibilità di scegliere se consentire i cookie. Nelle impostazioni del browser (solitamente sotto “Opzioni” o “Impostazioni”), potete specificare se volete accettare tutti i cookie, essere avvisati quando i cookie vengono impostati o rifiutare tutti i cookie. Inoltre, potete decidere se consentire o rifiutare l'impostazione dei cookie tramite il banner che appare alla vostra prima visita sul nostro sito web e che fa riferimento a questa informativa sulla protezione dei dati. La base giuridica per l'utilizzo dei cookie tecnicamente necessari è, in conformità con il § 25 par. 2 n. 2 TDDDG, la memorizzazione di questi cookie sul vostro dispositivo terminale; per gli altri cookie, come per il trattamento successivo sui nostri sistemi, la base giuridica si basa sull'Art. 6 par. 1 lett. f DSGVO, poiché il nostro interesse a migliorare l'esperienza dell'utente è considerato giustificato. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere fornite senza l'uso di cookie, poiché è necessario che il browser venga riconosciuto dopo un cambio di pagina. Non esiste un diritto di opposizione ai cookie tecnicamente necessari, poiché questi sono essenziali per la visualizzazione e l'uso del sito web. L'uso dei cookie per scopi di analisi e marketing serve a migliorare la qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti. Con l'aiuto dei cookie di analisi, apprendiamo come viene utilizzato il nostro sito e possiamo adattare la nostra offerta di conseguenza. Il trattamento basato su cookie o altri identificatori (come impronte digitali del browser o pixel) che non sono necessari per il funzionamento del nostro sito web avverrà solo con il vostro consenso. Potete dare questo consenso tramite un banner cookie separato alla vostra prima visita sul nostro sito web. La base giuridica per questo trattamento è l'Art. 25 (1) TDDDG per l'impostazione dei cookie e l'Art. 6 (1) a GDPR per il trattamento successivo al di fuori del dispositivo terminale, a condizione che siano interessati dati personali. Nessun cookie non necessario viene impostato prima del vostro consenso.

 

Microsoft Advertising

 

Questo sito web utilizza la tecnologia di remarketing di “Microsoft Advertising” di Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). In questo processo, Microsoft memorizza un cookie sul vostro dispositivo (“cookie di conversione”) quando accedete al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Microsoft. Ciò consente a Microsoft e ai clienti di “Microsoft Advertising” di riconoscere che è stato cliccato sull'annuncio e che siete stati reindirizzati al nostro sito web. In questo modo, potreste essere ricontattati con raccomandazioni di prodotti mirate e pubblicità basata sugli interessi sui siti web di Microsoft e di altri clienti di “Microsoft Advertising”. I dati raccolti dal cookie di conversione vengono utilizzati anche per generare statistiche di conversione. Non riceviamo alcuna informazioni che ci consenta di identificare personalmente gli utenti. Se desiderate disattivare la pubblicità basata sugli interessi da parte di Microsoft, potete farlo sulla corrispondente pagina di opt-out di Microsoft: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Microsoft e sui cookie utilizzati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

 

Google Analytics

 

Utilizziamo Google Analytics per l'analisi statistica. Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, che sono piccoli file di testo depositati sul vostro computer, per aiutare il sito web ad analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web saranno generalmente trasmesse e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Tuttavia, se l'anonimizzazione dell'IP è attivata su questo sito web, il vostro indirizzo IP sarà abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati che sono parte dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà inviato a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di internet per il gestore del sito web. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non sarà unito ad altri dati di Google. Potete impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel vostro browser. Tuttavia, si prega di notare che se si esegue questa operazione si potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

 

Google Ads Remarketing

 

Sui nostri siti web utilizziamo Google Ads Remarketing e “Gruppi target simili”, entrambi servizi forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Questi servizi ci consentono di visualizzare messaggi pubblicitari mirati in relazione al nostro negozio online, come interessanti offerte di prodotti, su altri siti web che utilizzano anch'essi i servizi Google (“partner” nella Rete Display di Google). Inoltre, possiamo utilizzare Google Ads Remarketing su altri siti web nella Rete Display di Google per ricordarvi di completare un ordine se avete recentemente abbandonato un ordine nel nostro negozio online. Ciò avviene con l'aiuto dei cookie. Google memorizza un piccolo file (un cosiddetto ID cookie) nel vostro browser per riconoscervi come visitatori dei nostri siti web e per raccogliere dati anonimi sull'uso dei nostri siti web. L'ID cookie viene memorizzato da noi per identificare in modo univoco il vostro browser, ma non per determinare la vostra identità. I dati personali non vengono raccolti né memorizzati tramite questi servizi. Google Remarketing viene utilizzato anche su più dispositivi. Ciò significa che se, ad esempio, iniziate il vostro ordine nel nostro negozio online sul vostro smartphone e lo continuate sul vostro laptop, possiamo raggiungervi con i messaggi pubblicitari personalizzati menzionati anche sull'altro dispositivo. Tuttavia, ciò è possibile solo se avete dato a Google il permesso di collegare la vostra cronologia di navigazione web e app al vostro Account Google e di utilizzare queste informazioni per personalizzare gli annunci. Google utilizza questi dati per creare elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. Se non volete che Google colleghi la vostra cronologia di navigazione web e app al vostro Account Google, potete regolare le impostazioni sulla privacy nel vostro Account Google. Per ricordarvi un ordine annullato, Google non trasmette alcun dato personale, ma solo l'informazione che avete iniziato un ordine nel nostro negozio online ma l'avete annullato, nonché il prezzo totale dell'ordine previsto (“trasferimento del carrello”). Ulteriori informazioni sui servizi Google Remarketing, il trattamento dei dati e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/ads e https://business.safety.google/privacy/.

 

Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

 

Inoltre, utilizziamo il cosiddetto monitoraggio delle conversioni come parte di Google Ads. Quando cliccate su un annuncio Google, un cookie di monitoraggio delle conversioni viene memorizzato sul vostro dispositivo. Questi non contengono dati personali e non consentono l'identificazione personale. Le informazioni raccolte dal cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti Ads che hanno attivato il monitoraggio delle conversioni. La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'Articolo 6 (1) (f) GDPR. Avete la possibilità di impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel software del vostro browser. Tuttavia, si prega di notare che se si esegue questa operazione, si potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Per ulteriori informazioni sulle vostre opzioni di impostazione e sulla protezione dei dati presso Google, visitate https://business.safety.google/privacy/.

 

Google reCAPTCHA

 

Sui nostri siti web utilizziamo “Google reCAPTCHA” (di seguito “reCAPTCHA”), un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda (“Google”). reCAPTCHA viene utilizzato per verificare se i dati inseriti nelle nostre pagine (come in un modulo di contatto) sono stati inseriti da un essere umano o da un programma automatizzato. Per fare ciò, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web in base a varie caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena un visitatore entra nel nostro sito web. Vengono valutate varie informazioni come l'indirizzo IP, il tempo trascorso o i movimenti del mouse dell'utente. I dati raccolti vengono trasmessi a Google. L'analisi avviene in background, quindi i visitatori non ricevono alcuna notifica al riguardo. Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base dell'Art. 6 par. 1 lett. c DS-GVO in combinazione con l'Art. 32 DSGVO. Lo scopo di reCAPTCHA è proteggere i nostri sistemi e i dati personali memorizzati su di essi da attacchi automatizzati (ad esempio da parte di bot). Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy e https://www.google.com/recaptcha/about/.

 

Google Consent Mode

 

Utilizziamo Google Consent Mode, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Il Consent Mode trasmette la vostra decisione riguardante il consenso ai cookie a Google. Ci consente di adattare il comportamento dei tag e degli script di Google sul nostro sito web in conformità con il vostro consenso. In tal modo, il vostro indirizzo IP viene trasmesso a Google indipendentemente dal vostro consenso. La base giuridica per questo trattamento dei dati è l'Articolo 6 (1) punto f GDPR.

 

Google Tag Manager

 

Sul nostro sito web utilizziamo Google Tag Manager, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda (“Google”). I tag sono piccoli elementi di codice che vengono eseguiti durante determinate interazioni sul nostro sito web e trasmettono dati a programmi di terze parti. Il Tag Manager stesso non imposta alcun cookie e non raccoglie alcun dato personale. Assicura solo che altri tag che potrebbero raccogliere dati e impostare cookie siano attivati. Il Google Tag Manager non ha accesso a questi dati. La base giuridica per l'utilizzo è il § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

 

CRM Ads

 

Utilizziamo il Customer Match di Google Ads (Google Customer Match) di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”). Questa funzione all'interno di Google Ads ci consente di rivolgerci a clienti potenziali ed esistenti in modo mirato e personalizzato tramite la Ricerca Google, Google Shopping, Gmail, YouTube e la rete pubblicitaria Google. Il Customer Match di Google Ads viene utilizzato in particolare per il remarketing, l'ottimizzazione delle campagne e l'aumento del tasso di conversione. La personalizzazione della pubblicità si basa sulle informazioni del vostro account Google e sulle vostre attività e interessi che derivano dall'uso dei prodotti Google e dei partner pubblicitari Google. Utilizzando il Customer Match di Google Ads, possiamo indirizzare la pubblicità che meglio corrisponde agli interessi del gruppo target che derivano dall'uso del nostro negozio. Non sono richiesti cookie aggiuntivi per il Customer Match. La pubblicità personalizzata tramite Google Ads viene visualizzata solo se avete acconsentito al trattamento dei cookie tramite il nostro banner cookie o altrove. Google riceve da noi un elenco di codici sottoposti a hashing, che vengono confrontati con il proprio database utenti per determinare se siete già conosciuti come utenti Google. Nessun dato personale completo (come indirizzo email o numero di telefono) viene trasmesso a Google, solo questi codici crittografati. Google non può decifrare questi codici a meno che i dati corrispondenti non siano già presenti nel suo database utenti. Se Google non trova una corrispondenza, l'assegnazione non può essere effettuata. Una volta formati i gruppi target, i dati caricati vengono cancellati. La base giuridica per l'uso del Customer Match di Google Ads è il vostro consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) punto a GDPR. Il processo protegge i dati personali garantendo la crittografia unidirezionale dei dati, in modo che Google non riceva alcuna informazione su individui che non l'abbiano già fornita nel proprio account Google.

6 Social Media

 

Meta Pixel

 

Sui nostri siti web utilizziamo il servizio “Meta Pixel” fornito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“Meta”). Quando un utente clicca su un annuncio pubblicitario che abbiamo pubblicato su Facebook e/o Instagram, viene aggiunto un parametro aggiuntivo all'URL del nostro sito. Questo parametro viene registrato da un cookie che il nostro sito web memorizza nel browser dell'utente. Ciò consente a Meta di selezionare i visitatori del nostro sito come gruppo target per annunci pubblicitari mirati (i cosiddetti “ads”). Utilizziamo Meta Pixel per mostrare pubblicità mirata su Facebook e Instagram solo agli utenti che hanno già mostrato interesse per le nostre offerte o che mostrano determinate caratteristiche (ad esempio, interesse per determinati prodotti o argomenti in base alle pagine che hanno visitato). Queste informazioni vengono trasmesse a Meta e utilizzate per creare i cosiddetti “pubblici personalizzati”. Inoltre, il meta pixel viene utilizzato per analizzare se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio e quali azioni hanno intrapreso lì (il cosiddetto “monitoraggio delle conversioni”). I dati raccolti sono anonimi per noi, quindi non possiamo trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, Meta memorizza ed elabora questi dati, rendendo possibile l'assegnazione a un profilo utente. Meta può anche utilizzare queste informazioni per i propri scopi pubblicitari. Il trattamento di questi dati, in particolare l'impostazione dei cookie per raccogliere informazioni sul dispositivo dell'utente, avverrà solo se ci fornirete il vostro espresso consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) punto a GDPR. I dati raccolti da Meta vengono solitamente memorizzati su un server Meta e in alcuni casi possono anche essere trasferiti ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per maggiori dettagli sui dati raccolti dal pixel di Facebook, consultare l'informativa sulla privacy di Meta all'indirizzo: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/.

 

YouTube

 

Questo sito web utilizza plugin per visualizzare e riprodurre video di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). In tal modo, i dati possono essere trasmessi anche a Google LLC. negli USA. Quando visitate una pagina che contiene tale plugin, il vostro browser si collega direttamente ai server di Google per caricare il plugin. In tal modo, alcuni dati, come il vostro indirizzo IP, vengono trasmessi a Google. Quando viene riprodotto un video incorporato tramite il plugin, Google imposta i cookie per analizzare il comportamento dell'utente, generare statistiche di riproduzione e prevenire abusi. Se siete collegati al vostro account Google durante la visita al nostro sito, i vostri dati saranno associati direttamente al vostro account Google quando cliccate su un video. Se desiderate impedire ciò, dovete disconnettervi prima di riprodurre il video. Il trattamento dei dati sopra descritto, in particolare l'impostazione dei cookie, avverrà solo se ci fornirete il vostro espresso consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) punto a GDPR.

 

7 Destinatari dei dati

 

Riceviamo supporto nel trattamento dei dati da fornitori di servizi e partner tecnologici che trattano i dati personali per nostro conto. Questi partner sono legati a noi contrattualmente da un accordo sul trattamento dei dati o da un accordo di contitolarità, in modo che possano trattare i dati solo per i nostri scopi aziendali e in conformità con le nostre istruzioni. Questi fornitori di servizi includono, in particolare, fornitori tecnici (comprese le società affiliate) responsabili della manutenzione, dell'hosting e del supporto della nostra infrastruttura IT e di questo sito web, nonché fornitori responsabili di mailing e altre attività di marketing.

 

8 Diritti degli interessati

 

Se i vostri dati personali vengono trattati, siete un interessato ai sensi del GDPR e avete i seguenti diritti nei confronti del titolare del trattamento: Informazione, rettifica, limitazione del trattamento e cancellazione Avete il diritto in qualsiasi momento e senza alcun costo di ricevere informazioni su quali dati personali abbiamo memorizzato su di voi, da dove provengono, chi sono i destinatari e per quale scopo i dati vengono trattati. Inoltre, avete il diritto di richiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, a condizione che i requisiti legali siano soddisfatti.

 

Diritto all'informazione, diritto di opposizione, revocabilità delle dichiarazioni di

consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati

 

Se avete richiesto la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei vostri dati personali al titolare del trattamento, il titolare è obbligato a notificare a tutti i destinatari a cui questi dati sono stati trasmessi la corrispondente modifica o cancellazione, a meno che ciò non sia impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Avete il diritto di essere informati su questi destinatari. Inoltre, potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali basato sull'Art. 6 par. 1 lett. e o lett. f GDPR se sussistono motivi particolari derivanti dalla vostra situazione. Ciò vale anche per l'eventuale profilazione basata su di esso. In questo caso, il titolare continuerà a trattare i dati solo se può dimostrare motivi legittimi cogenti che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà o se il trattamento è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di pretese legali. Se i vostri dati personali vengono trattati per scopi di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento, inclusa la profilazione relativa alla pubblicità. In questo caso, i vostri dati non saranno più utilizzati per scopi pubblicitari. Avete la possibilità di esercitare il vostro diritto di opposizione con mezzi automatizzati quando utilizzate i servizi di informazione. Inoltre, potete revocare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

 

Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione

 

Avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che vi riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla vostra persona. Tuttavia, ciò non si applica se (1) la decisione è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra voi e il titolare del trattamento; (2) la decisione è autorizzata dal diritto dell'UE o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento e che precisa altresì misure adeguate a tutela dei vostri diritti, libertà e legittimi interessi; o (3) la decisione si basa sul vostro consenso esplicito. Tuttavia, tali decisioni non devono basarsi sulle categorie particolari di dati personali di cui all'Art. 9 (1) GDPR, a meno che non si applichi un'eccezione ai sensi dell'Art. 9 (2) lett. a o g e non siano state predisposte misure adeguate a tutela dei vostri diritti e libertà. Nei casi (1) e (3), il titolare del trattamento deve attuare misure adeguate per salvaguardare i vostri diritti, inclusi almeno il diritto di ottenere l'intervento umano da parte del titolare, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione.

 

Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo

 

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. L'autorità di controllo informa il reclamante dello stato e dell'esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale ai sensi dell'Art. 78 GDPR.

 

9 Modifiche alla presente informativa sulla privacy

 

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per un determinato motivo e senza preavviso. Pertanto, si prega di controllare regolarmente questa pagina per eventuali modifiche a questa informativa sulla privacy.

 

[Aggiornato al: 04/2025]