§ 1 Champ d'application et validité

1. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les transactions juridiques entre FA Trading GmbH, Gewerbepark 4, 83088 Kiefersfelden, DE358310081 (ci-après dénommée « nous » ou « notre ») et ses clients (ci-après dénommés « client », « acheteur », « client », « partenaire contractuel », « intéressé »).
2. Les présentes CGV sont destinées exclusivement aux entreprises.
3. La version actuelle de nos CGV est disponible sur notre site web à l'adresse https://www.sphere-profiles.com/en/gtc.
4. Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent également à toutes les futures relations commerciales avec le client, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau.
5. Les dérogations aux présentes Conditions Générales de Vente, les dispositions supplémentaires ou les exigences contradictoires ne seront reconnues comme faisant partie du contrat que si cela a été expressément confirmé par écrit par FA Trading GmbH.

§ 2 Offres

1. Toutes les offres faites par FA Trading GmbH sont sujettes à modification et non contraignantes, sauf si elles ont été expressément désignées comme contraignantes. De plus, nous nous réservons le droit de vendre les marchandises proposées entre-temps.
2. Tous les documents d'offre et de projet, y compris toutes les pièces jointes et échantillons, les dessins dimensionnels et les descriptions, sont également soumis aux droits de propriété industrielle et aux droits d'auteur.
3. Sauf accord contraire écrit, les offres sont valables pour une période d'un mois.
4. Les prix indiqués s'entendent hors taxe sur les ventes légale, ainsi que les frais d'emballage et de montage.

§ 3 Conclusion du contrat et contenu du contrat

1. Commande contraignante et acceptation - En commandant les marchandises, quel que soit le mode de commande choisi, le client fait une offre d'achat contraignante. FA Trading GmbH accepte cette offre soit par écrit, soit en livrant les marchandises.
2. Réserve de modifications du produit - Nous nous réservons le droit d'apporter les modifications suivantes après la conclusion du contrat :
   • Modifications du produit dans le cadre d'améliorations et de développements continus.
   • Des écarts mineurs et insignifiants de couleur, de forme, de conception, de dimensions, de poids ou de quantité qui sont habituels dans le commerce.
3. Modifications par le client - Après la conclusion du contrat, les modifications de la commande par le client nécessitent notre consentement exprès et peuvent être associées à l'obligation de nous indemniser.
4. Instructions spéciales du client - Les instructions spéciales du client, telles que les demandes de livraison, les délais ou les remises, ne feront partie du contrat que si nous les reconnaissons explicitement et officiellement par écrit sur la confirmation de commande.
5. Retards de livraison - Les retards de livraison causés par, par exemple, des retards de transport ou de production, vous autorisent immédiatement à vous retirer du contrat ou à faire valoir des pénalités contractuelles. FA Trading GmbH doit se voir accorder un délai de grâce raisonnable – en tout état de cause, 14 jours à compter de la connaissance de la circonstance qui entraîne le retard.
6. Changements de prix - Nos prix sont basés sur les coûts actuels des matériaux, d'achat et de main-d'œuvre. Si plus de trois mois s'écoulent entre la conclusion du contrat et la livraison sans que le retard de livraison ne nous soit imputable, nous aurons le droit d'ajuster le prix de manière appropriée, en tenant compte des éventuels coûts de matériel, de salaires, d'achat et autres coûts accessoires engagés. Si le prix d'achat augmente de plus de 25 %, le client aura le droit de se retirer du contrat.
7. Livraisons partielles - Nous sommes expressément autorisés à effectuer des livraisons partielles et à fournir des services partiels. Les informations à ce sujet seront fournies lors de l'envoi de la confirmation de commande.

§ 4 Prix, conditions de livraison et de paiement

1. Prix - La liste de prix en vigueur au moment de la conclusion du contrat est contraignante et fait partie intégrante du contrat. Nous nous réservons le droit de modifier les prix en raison d'erreurs d'impression ou d'erreurs, et de telles modifications nécessitent un accord individuel. Tous les prix sont nets, plus la taxe sur les ventes applicable, hors emballage et montage. Le fret, les frais de port, les douanes, le transport, l'assurance et les autres frais accessoires seront facturés séparément au moment de la commande. Tous les prix incluent les éventuels frais d'élimination conformément à la directive européenne sur les déchets d'équipements électriques et électroniques (directive DEEE).
2. Conditions de livraison - Les livraisons seront effectuées exclusivement conformément aux conditions de paiement confirmées dans la commande. La constatation de défauts ou de réductions n'affectera pas la date d'échéance du paiement restant du prix d'achat. Les défauts dans certaines parties des marchandises livrées n'autorisent pas le client à refuser l'intégralité de la livraison.
3. Notification des défauts en cas de dommages de transport - Le client doit signaler immédiatement les livraisons incomplètes ou les dommages de transport au bureau de poste responsable ou à toute autre société de livraison. La présentation du rapport de dommages créé est une condition préalable à une livraison de remplacement.
4. Conditions de paiement - Les paiements doivent être effectués sans déduction dans la devise convenue (généralement EUR) dans les 14 jours suivant la date de la facture. Des conditions de paiement divergentes nécessitent notre consentement écrit.
5. Vérification de crédit - Pour garantir notre risque de crédit, nous nous réservons le droit d'effectuer une vérification de crédit et, si nécessaire, de déterminer un mode de paiement. Le client consent expressément à la vérification de crédit et soutient FA Trading GmbH, notamment en signant les documents appropriés et en soumettant les matériaux nécessaires. Si des données sont stockées ou utilisées de toute autre manière pour la vérification de crédit, le client déclare par la présente son consentement au traitement des données.
6. Droit de rétention et de compensation - Le client n'est pas autorisé à retenir ou à compenser des paiements sur la base de réclamations de garantie ou d'autres demandes reconventionnelles.

§ 5 Commandes en ligne

1. Accès à la plateforme de commande - Chaque opérateur commercial se verra accorder l'accès à la plateforme de commande à condition que le formulaire d'inscription correspondant ait été rempli dans son intégralité.
2. Sécurité du mot de passe - L'utilisateur enregistré est obligé de changer immédiatement le mot de passe initial et de le protéger contre l'accès non autorisé.
3. Caractère contraignant des transactions en ligne - Le client reconnaît toutes les transactions juridiques effectuées avec ses données d'accès dans le système de commande en ligne du vendeur comme contraignantes.
4. Conclusion du contrat - Pour les commandes passées via la plateforme de commande, le contrat peut également être conclu en envoyant un e-mail confirmant la commande.
5. Exclusion de responsabilité pour la plateforme de commande - Nous ne garantissons pas le fonctionnement sans erreur de la plateforme de commande en ligne et excluons toute responsabilité pour les dommages résultant de son utilisation. Cela inclut également les perturbations d'accès, telles que la disponibilité limitée du système ou la transmission incorrecte d'informations et de déclarations.
6. Utilisation depuis l'étranger - Le client reconnaît que l'utilisation de la plateforme de commande depuis l'étranger peut violer les lois locales, par exemple par l'utilisation de technologies de cryptage utilisées sur la plateforme. Dans ce contexte, nous déclinons toute responsabilité.

§ 6 Transfert des risques (transport)

1. Transfert des risques à l'expédition - Le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de l'article de livraison est transféré au client lors de la remise au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne désignée pour effectuer l'expédition, même si une livraison en port payé a été convenue. L'acceptation de la livraison sous réserve n'est pas autorisée ; le client est obligé d'accepter la livraison.
2. Acceptation en cas de défauts mineurs - Le client n'a pas le droit de refuser l'acceptation des livraisons en raison de défauts mineurs.
3. Défaut d'acceptation par le client - Si le client n'accepte pas la livraison en totalité ou en partie dans le délai pré-convenu, ou ne récupère pas les marchandises commandées, nous sommes en droit, après avoir fixé un délai de grâce raisonnable, de facturer les frais de violation de contrat suivants sur la base des prix des produits respectifs figurant sur la facture : a) pour les produits standard figurant dans le catalogue en vigueur au moment de la signature du contrat : 50 % b) pour les produits commandés en dehors de l'assortiment régulier en raison d'une demande spéciale du client : 100 % c) pour les produits fabriqués sur commande : 100 % Le client doit également supporter les coûts résultant de son défaut d'acceptation.
4. Obligation de signaler les dommages de transport - Si le service ou le produit est endommagé ou perdu pendant le transport, le client est obligé de faire établir immédiatement un rapport de dommages avec le transporteur et de nous en informer par écrit dans les trois jours suivant l'arrivée de la livraison ou du produit à destination. Les dommages pendant le transport ne sont pas considérés comme un défaut matériel ; nous ne sommes pas responsables de tels dommages.
5. Notification des défauts de livraison - Les livraisons incorrectes ou incomplètes doivent nous être signalées par écrit et en détail dans les sept jours suivant l'arrivée à destination. Sinon, les réclamations de remplacement sont exclues.

§ 7 Garantie

1. Périodes de garantie - Les périodes de garantie légales de 24 mois s'appliquent, à condition que les marchandises aient été payées à temps. La garantie est exclue pour la livraison d'articles d'occasion, d'ampoules, de restes (« produits B ») et d'articles en fin de série.
2. Exclusion des réclamations de garantie - Les réclamations de garantie sont annulées si les marchandises sont endommagées ou détruites en raison de la faute du client. Cela s'applique en particulier à une manipulation inappropriée, à des dommages mécaniques, à une ouverture non autorisée, à des modifications ou à des dommages causés par la connexion de l'article à d'autres appareils. La garantie est exclue pour la livraison d'articles d'occasion, de stocks abandonnés ("produits B") et d'articles en liquidation. Pour les nouvelles ampoules, la garantie est limitée à une période de six mois à compter de la livraison.
3. Notification des défauts - Les défauts évidents doivent nous être signalés par écrit par le client immédiatement, mais au plus tard sept jours après la réception des marchandises. Les défauts cachés doivent être signalés par écrit immédiatement après leur découverte, mais au plus tard dans les sept jours. L'envoi rapide de la notification est suffisant pour respecter le délai. Si la notification n'est pas effectuée dans le délai spécifié, les marchandises seront réputées avoir été approuvées en ce qui concerne le défaut en question.
4. Exécution ultérieure - En cas de réclamations justifiées, nous réparerons les marchandises ou livrerons un remplacement, à notre discrétion. Si l'exécution ultérieure échoue deux fois, le client peut, à sa discrétion, exiger une réduction du prix d'achat ou se retirer du contrat. Le retrait est exclu en cas de défauts insignifiants.
5. Limitation de la garantie - Notre garantie s'applique exclusivement aux marchandises que nous avons livrées et n'inclut pas les frais consécutifs tels que le temps de travail ou les frais de déplacement. Le client est obligé de vérifier le bon fonctionnement des produits avant de les traiter ultérieurement.
6. Réclamations de recours - Les défauts évidents doivent nous être signalés par écrit par le client immédiatement, au plus tard dans les sept jours suivant la réception des marchandises. Les défauts cachés doivent être signalés par écrit immédiatement après leur découverte, au plus tard dans les sept jours. Si des réclamations de recours sont formulées, elles n'incluront des contributions aux coûts (y compris la main-d'œuvre pour l'installation et le retrait, les frais de déplacement, les frais de transport) que dans les conditions suivantes :
   • Le client doit expressément déclarer lors du dépôt de la réclamation qu'il s'agit d'une réclamation de recours ;
   • Le client est obligé de minimiser les dommages ;
   • Les coûts (y compris les frais de déplacement) doivent être raisonnables ;
   • Le client doit démontrer qu'il n'y avait pas d'alternatives raisonnables pour remédier au dommage ;
   • Le client doit soutenir activement FA Trading GmbH dans la résolution du problème de manière coopérative ;
   • Les marchandises doivent nous être retournées à notre demande.
   Les coûts d'interruption d'activité, les dommages consécutifs, les frais propres sans preuve, les frais de documentation, les frais résultant d'une installation ou d'une manipulation inappropriée et les frais résultant d'influences externes ne seront pas pris en compte dans les réclamations de recours et ne seront pas à la charge de FA Trading GmbH.
7. Garantie pour les totalités - Nous n'assumons une garantie pour les totalités que si cela a été expressément convenu avec le client.
8. Acceptation des marchandises refusées - L'acceptation des marchandises refusées ne constitue pas une reconnaissance d'une réclamation de garantie.

§ 8 Responsabilité

1. Responsabilité pour manipulation inappropriée - Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les dommages, en particulier les dommages consécutifs, causés par une manipulation inappropriée des articles livrés.
2. Portée de la responsabilité - Notre responsabilité est limitée aux dommages causés par un comportement intentionnel ou une négligence grave de notre part ou de la part de nos employés. Le montant de la responsabilité est limité aux dommages prévisibles au moment de la conclusion du contrat, sur la base de circonstances qui nous étaient ou auraient dû nous être connues.
3. Aide à la planification et à la consultation - Nos services de planification et de consultation sont non contraignants et fournis sans garantie. Ils sont destinés à un soutien uniquement et n'établissent aucune responsabilité ou motif de réclamation.

§ 9 Politique de réclamation et procédure de retour

1. Soumission des réclamations - Les réclamations sous garantie doivent être soumises par écrit via la plateforme de commande sous le menu « Portail des retours et des réclamations ».
2. Informations requises pour les réclamations - Les informations nécessaires incluent le numéro de bon de livraison, le numéro d'article et la raison de la réclamation.
3. Retours envoyés sans frais de port payés - Les retours envoyés sans frais de port payés ne peuvent pas être acceptés.
4. Inspection et rectification - En cas de réclamations justifiées, nous inspecterons l'article et rectifierons le défaut en réparant ou en remplaçant l'article.
5. Livraison de remplacement - Si ni la réparation ni le remplacement par des marchandises identiques ne sont possibles, nous nous réservons le droit de livrer un article de qualité et de prix équivalents.
6. Remplacement anticipé - Le remplacement anticipé est généralement effectué. L'article défectueux doit être retourné par le client dans les 14 jours suivant la réception de la livraison de remplacement. Si notre assurance qualité ne peut pas déterminer que l'article est défectueux, l'article remplacé à l'avance sera facturé conformément aux termes et conditions convenus, et des frais d'inspection d'un montant de 10 % de la valeur des marchandises seront facturés. De plus, le client supportera les frais d'expédition pour le retour de l'article inspecté et non défectueux à l'adresse de livraison initialement convenue.

§ 10 Réserve de propriété

1. Réserve de propriété - Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
2. Revente - Le client est autorisé, jusqu'à nouvel ordre, à vendre les marchandises sous réserve de propriété dans le cours normal des affaires. En cas de revente, le client nous cède maintenant toutes les créances qui en découlent contre ses acheteurs, y compris tous les droits accessoires. Le client est autorisé de manière révocable à recouvrer ces créances cédées, mais ne peut pas en disposer autrement. Il est interdit au client de convenir d'une clause de non-cession avec ses acheteurs si cela porte atteinte à nos droits de sécurité. S'il existe une clause de non-cession de la part d'un acheteur du client, le client est obligé de nous en informer immédiatement. Pendant la période de réserve de propriété, il est spécifiquement interdit au client de mettre en gage ou d'utiliser les marchandises comme garantie.
3. Mélange avec d'autres marchandises - Si l'article acheté est mélangé de manière inséparable avec d'autres articles qui ne nous appartiennent pas, nous acquerrons la copropriété du nouvel article au prorata de la valeur de l'article acheté par rapport aux autres articles mélangés au moment du mélange. Il est convenu que le client nous transférera la propriété proportionnelle si le mélange se produit de telle manière que l'article du client doit être considéré comme l'article principal. Le client détiendra la propriété unique ou conjointe ainsi créée en garde pour nous.

§ 11 Réserve de disponibilité

Si nous déterminons après la signature du contrat que les marchandises ou le service commandés ne sont plus disponibles ou ne peuvent pas être livrés pour des raisons juridiques — par exemple, en raison de l'insolvabilité ou de la fermeture de l'entreprise du fabricant — nous sommes en droit soit de proposer une marchandise ou un service de qualité et de prix équivalents, soit de nous retirer du contrat sans compensation. En général, un remboursement des services et produits fournis par FA Trading GmbH sera effectué sur la base du « paiement contre livraison ». Si un tel remboursement « paiement contre livraison » n'est plus possible ou impliquerait un effort important, les paiements déjà effectués ne seront remboursés au client dans les plus brefs délais que dans la mesure de la contre-prestation non remplie en cas de retrait du contrat. Il n'y aura pas de remboursement pour les paiements liés aux services que FA Trading GmbH a déjà rendus. Pour les commandes passées sur une facture ouverte, un crédit sera appliqué sur le compte du client.

§ 12 Interdiction de réexportation vers la Russie et la Biélorussie

1. Le client s'engage à ne pas vendre, exporter ou réexporter, directement ou indirectement, les marchandises livrées en vertu du présent contrat qui relèvent des dispositions de l'article 12g du règlement (UE) n° 833/2014 et de l'article 8g du règlement (CE) n° 765/2006 vers la Fédération de Russie ou la République de Biélorussie.
2. Le client s'assurera que toutes les mesures nécessaires sont prises pour empêcher que l'objectif visé au paragraphe 1 ne soit compromis par des tiers de la chaîne d'approvisionnement, y compris d'éventuels revendeurs.
3. Le client s'engage à établir et à maintenir un mécanisme de surveillance approprié pour identifier les actions de tiers dans la chaîne d'approvisionnement qui pourraient compromettre l'objectif spécifié au paragraphe 1.
4. Une violation des paragraphes 1, 2 ou 3 constituera une violation substantielle du contrat. Dans ce cas, nous serons en droit de prendre des mesures appropriées, y compris, mais sans s'y limiter : a) la résiliation du contrat, b) le retrait du contrat et c) l'imposition d'une pénalité contractuelle d'un montant de 100 % de la valeur totale.
5. Devoir d'information : Le client s'engage à informer le vendeur immédiatement de tout problème de conformité avec les paragraphes 1, 2 ou 3, y compris les activités pertinentes de tiers qui pourraient compromettre l'objectif spécifié au paragraphe 1.

§ 13 Erreurs d'impression et de composition

Si des erreurs sont découvertes ultérieurement dans les spécifications du produit, le client peut reconfirmer la commande dans les conditions valables expressément par écrit ou en payant le prix prescrit. Sinon, nous serons en droit de nous retirer du contrat, même si le contrat a déjà été accepté. Dans ce cas, les réclamations pour dommages-intérêts seront exclues.

§ 14 Protection des données, changement d'adresse et droit d'auteur

1. Protection des données - Le client accepte que les données personnelles contenues dans le contrat d'achat puissent être stockées et traitées par nous automatiquement dans le but d'exécuter ce contrat.
2. Notification de changement d'adresse - Le client s'engage à nous informer immédiatement de tout changement de son adresse de résidence ou commerciale tant que la transaction juridique contractuelle n'a pas été entièrement exécutée par les deux parties. Si le client ne fournit pas cette notification, les déclarations seront réputées avoir été reçues même si elles ont été envoyées à la dernière adresse fournie.
3. Droit d'auteur - Toutes les images, plans, croquis et autres documents techniques, ainsi que les échantillons, catalogues, brochures et illustrations, restent notre propriété intellectuelle. Le client ne se voit accorder aucun droit d'utilisation ou d'exploitation de quelque nature que ce soit. Les exceptions nécessitent une approbation écrite individuelle.
4. Déclaration de protection des données - Notre déclaration complète de protection des données est disponible à l'adresse https://www.sphere-profiles.com/en/privacy-policy.

§ 15 Dispositions finales

1. Lieu d'exécution et juridiction - Le lieu d'exécution est le siège de notre société à 83088 Kiefersfelden, Allemagne. Pour tous les litiges découlant de ou liés à ce contrat, y compris ces conditions, le tribunal de district de Kufstein a une compétence exclusive. Cependant, nous nous réservons le droit de poursuivre également au domicile du client ou dans une succursale. Cet accord sur la juridiction s'applique également aux partenaires contractuels étrangers si l'affaire relève de la juridiction nationale ou si une action en justice à l'étranger n'est pas raisonnable.
2. Loi applicable - La loi allemande s'applique exclusivement, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM : Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises du 11 avril 1980). Les dispositions relatives au conflit de lois ne s'appliquent pas.
3. Exigence de la forme écrite - Les modifications et les ajouts à ce contrat doivent être faits par écrit. Cela s'applique également à toute dérogation à l'exigence de la forme écrite elle-même.
4. Clause de divisibilité - Si une disposition des présentes Conditions Générales de Vente ou une disposition dans le cadre d'autres accords entre nous et le client est ou devient invalide, la validité de toutes les autres dispositions ou accords n'en sera pas affectée. La disposition invalide sera remplacée par une disposition qui se rapproche le plus possible de ce qui est juridiquement possible, en tenant compte du lieu, du temps, de l'étendue et de la portée de la disposition invalide et du sens et du but initiaux de la disposition invalide. Il en sera de même en cas de lacune contractuelle.